Giải pháp tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo một cách
tự động mà không cần phải theo dõi Zalo OA trước đó
Zalo ZNS - Automation Remarketing
Nội dung tin nhắn đa dạng
hình thức, dễ dàng tùy chỉnh Giao tiếp, tương tác 2 chiều với khách hàng Tiết kiệm hơn 40% chi phí so với
kênh marketing khác Theo dõi sát hành trình đơn hàng, gia tăng doanh thu, giảm
thiểu hàng hoàn Có nút Call To Action kêu gọi hành động
Tặng 10.000 tin ZNS miễn phí cho khách hàng mới
Zalo OA là gì?
Zalo OA (Zalo Official Account) là
trang kinh doanh chính thức của một cá nhân kinh doanh/ doanh nghiệp/ nhãn hàng/ tổ chức và cộng đồng
trên Zalo với những tính năng được so sánh tương tự như một trang fanpage Facebook. Đây là nơi để người bán hàng đăng tải hình ảnh, thông tin cũng như ra mắt hoặc quảng cáo sản phẩm.
Gia tăng giá trị thương hiệu, khẳng định tài
khoản chính chủ
Đồng bộ API sử dụng cổng tin nhắn CSKH qua Zalo
ZNS
Thủ tục đăng ký đơn giản,
nhanh chóng
Lợi ích vượt trội khi sở hữu Zalo OA
Cam kết được xác thực và bảo hộ thương hiệu bởi Zalo
Đưa khách hàng trải nghiệm việc mua sắm
ngay trên Zalo OA
Khách hàng kết nối cuộc gọi miễn phítới OA để được tư vấn và giải đáp
Tại sao Zalo ZNS là giải pháp nâng cao
hiệu quả chăm sóc khách hàng?
Tin nhắn Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng qua hệ thống API tới tất cả các số điện thoại đang sử dụng Zalo.
Sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật hứa hẹn thay thế hoàn toàn SMS.
Xác nhận đơn đặt hàng trên sàn TMĐT, tại điểm
bán, online
Thông báo giao hàng, hoàn, hủy dễ
dàng
Thông báo lịch hẹn, nhắc lịch hẹn
thanh toán
Tất tần tật lộ trình chăm sóc khách hàng chuyên
nghiệp
So sánh chi tiết tính tiện ích giữa Zalo ZNS và SMS truyền
thống
Quy trình chăm sóc khách hàng cùng Zalo ZNS phù hợp đối với mọi ngành hàng sẽ đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của bạn.
Nghệ thuật, sáng tạo
Thiết bị điện tử
Du lịch
Tài chính, ngân hàng
Bất động sản
Sức khỏe và làm đẹp
Giáo dục và đào tạo
Thời trang
Phòng khám
F&B
5 dạng tin nhắn trong Zalo ZNS hiện nay
Bảng giá các loại tin nhắn
- Tin nhắn ZNS - CSKH: 250đ - Tin nhắn Follower: Miễn phí 1000 tin/tháng, từ tin thứ 1001: 55đ/tin - Tin đánh giá chất lượng sản phẩm: 250đ/tin (đã bao gồm thuế VAT) - Tin nhắn Broadcast: Miễn phí 40 bản tin/tháng - Tin
nhắn Follow Up: 250đ/tin, có điều kiện đi kèm để gửi tin - Tin nhắn Chủ động:
Miễn phí 8 tin nhắn trong vòng 48h/user
Tin Follower
Tin nhắn CSKH
Tin đánh giá SP
Tin Broadcast
Tin Chủ động
Dịch vụ Setup Zalo OA
1.500.000 VND
Zalo ZNS đã được tích hợp vào Phần mềm quản lý
bán hàng Nhanh.vn giúp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Thiết lập thanh Menu, triển khai Chatbot nhắn tin tự động, lời chào mở
đầu
Hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA
Hướng dẫn cách xây dựng mẫu tin khác biệt theo lộ trình 5
stages
Tư vấn quy trình gửi tin nhắn qua Zalo OA
Hỗ trợ thao tác chỉnh sửa và phê duyệt mẫu tin Zalo ZNS
01 Banner thiết kế theo yêu cầu
Trọn bộ tài liệu hướng dẫn và quy trình sử dụng Zalo OA &
Zalo ZNS tiêu chuẩn
Hoàn tất báo cáo kết quả theo ngày
Cài đặt cổng kết nối cuộc gọi miễn phí tới OA.
Đối tác đã đồng hành cùng dịch vụ ZNS
của Nhanh.vn
Và hàng ngàn nhãn hàng trên toàn quốc đã tin tưởng và lựa
chọn sử dụng!
Nhanh tay đăng
ký nhận ưu đãi
Ưu đãi 10.000 tin ZNS miễn phí cho khách hàng mới
Khuyến mại 1000 tin Follower miễn phí hàng tháng
Mang thương hiệu gần hơn tới khách hàng
Đồng hành 24/7 từ A ➞ Z với đội ngũ support nhiệt
tình